Politique D'Expédition

SECTION 1 - FRAIS DE PORT
Les frais de port sont déterminés en fonction du produit et de la destination. Le montant exact sera calculé au moment du paiement.

SECTION 2 - DÉLAIS DE TRANSIT ET DE MANUTENTION
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend généralement 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination. Les commandes passées après notre heure limite quotidienne (17 h 00 HNE) peuvent commencer à être traitées le jour ouvrable suivant.

SECTION 3 - CHANGEMENT D'ADRESSE
Si vous devez mettre à jour votre adresse de livraison, veuillez nous contacter à info@veldoro.com dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour prendre en compte les changements avant l'expédition de la commande.

SECTION 4 - ANNULATIONS
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter à info@veldoro.com dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Une fois qu'une commande est entrée dans le processus d'expédition, l'annulation peut ne pas être possible.

SECTION 5 - COLIS ENDOMMAGÉS
Veuillez inspecter votre commande à l'arrivée. Si l'article est endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement à info@syraessentials.com afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

SECTION 6 - COORDONNÉES POUR LES DEMANDES D'EXPÉDITION
Pour toute question concernant l'expédition, veuillez contacter info@syraessentials.com.